1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników przez firmę Innovakcja z siedzibą w Warszawie. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
Administratorem danych osobowych jest firma Innovakcja, ul. Technologiczna 15, 00-001 Warszawa, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się pod adresem email: prywatnosc@innovakcja.pl.
2. Zbieranie Danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
- Dane dotyczące korzystania z usług: historia zamówień, preferencje
- Dane komunikacyjne: korespondencja, zapytania, zgłoszenia
Dane osobowe zbieramy bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze kontaktowe, rejestrację konta, składanie zamówień oraz automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej.
3. Cele Przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług IT i konsultingowych
- Obsługa zapytań i komunikacja z klientami
- Realizacja umów i rozliczenia finansowe
- Marketing bezpośredni naszych usług (za zgodą)
- Analiza i ulepszanie jakości świadczonych usług
- Wypełnianie obowiązków prawnych
Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy, uzasadniony interes administratora, zgoda użytkownika lub wypełnienie obowiązku prawnego.
4. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Analizy ruchu na stronie internetowej
- Personalizacji treści i reklam
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
5. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO, użytkownicy mają następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody
W celu realizacji swoich praw, użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem: prywatnosc@innovakcja.pl.
6. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Email: prywatnosc@innovakcja.pl
Adres: Innovakcja, ul. Technologiczna 15, 00-001 Warszawa
Telefon: +48 22 123 45 67
Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.